コンタクトセンター、
オフィスの成長を加速させる
音声テックサービス
IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備した
オールインワン型コールセンターシステム(音声テックCTI)
IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備した
オールインワン型コールセンターシステム(音声テックCTI)
あらゆるビジネスシーンで電話業務を支える
高機能で低価格な電話システム(IP-PBX/CTI)
様々な業務を自動応答電話サービスで効率化する
業界最安クラスの音声テックIVRサービス(自動音声応答システム)
導入事例CASE STUDY
大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず
多くの企業にご利用いただいております。
- チャンスメーカー株式会社様
販促活動のトータルサポートを手がけるチャンスメーカー株式会社にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。呼分配が最適化され業務効率アップを推進。
製品ラインナップLINE UP
オフィスやコールセンターで必要となるPBXやCTI、IVRといった
音声テック製品・サービスをソフトウェアパッケージとして開発し、オンプレ/クラウドにて提供しております。
本格的コールセンター
向けIP-PBX
MediaCallsは、コールセンターに特化したIP-PBXソフトウェアです。導入実績豊富なオフィス向けIP-PBX MediaOffice のCTIや音声テックといった技術とノウハウを活かし、コールセンター業務の最適化・効率化を圧倒的な低コストで実現します。
小規模コールセンターや
オフィス向けIP-PBX
MediaOfficeは、通話録音や通話履歴を標準装備、レポートやCTI(着信ポップアップやクリックコールなど)も使える低価格なIP-PBXソフトウェアです。小規模コールセンターやアウトバウンドコールセンター、オフィス用途でご利用いただけます。
音声テックIVRサービス
(自動音声応答システム)
MediaVoiceは、規模の大小を問わず、コールセンターをはじめ、様々な用途でご利用頂ける音声テックIVRサービス(音声自動応答システム)です。コストメリットと高性能を両立させることに成功しており、月間600万コール以上でも安定稼働という卓越した実績を誇っています。
ご利用シーンSCENE
ご利用シーンに応じた製品ラインナップをご用意しております。
外部サービス連携COOPERATION
多種多様な外部サービスとのシームレスな連携が可能です。
普段お使いのサービスと連携し、業務効率化を実現できます。
※一部のサービスを抜粋しています。未掲載のサービスとの連携についてもご相談ください。
コールセンターの構築・運営ノウハウKNOWHOW
コールセンターの構築・運営に役立つ、ノウハウ・事例・トレンド情報など随時配信
コールセンターとは?定義や種類、業務内容を解説
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