コンタクトセンター、
オフィスの成長を加速させる
次世代型コミュニケーション
サービス
IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備した
オールインワン型コールセンターシステム
IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備した
オールインワン型コールセンターシステム
あらゆるビジネスシーンで電話業務を支える
高機能で低価格な電話システム（IP-PBX/CTI）
様々な業務を自動応答電話サービスで効率化する
業界最安クラスのIVRサービス（自動音声応答システム）
導入事例CASE STUDY
大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず
多くの企業にご利用いただいております。
製品ラインナップLINE UP
オフィスやコールセンターで必要となるPBXやCTI、IVRを
ソフトウェアパッケージ製品として自社開発、販売しております。
本格的コールセンター
向けIP-PBX
MediaCallsは、コールセンターに特化したIP-PBXソフトウェアです。導入実績豊富なオフィス向けIP-PBX MediaOffice の技術とノウハウを活かし、コールセンター業務の最適化・効率化を圧倒的な低コストで実現します。
小規模コールセンターや
オフィス向けIP-PBX
MediaOfficeは、通話録音や通話履歴を標準装備、レポートやCTI（着信ポップアップやクリックコールなど）も使える低価格なIP-PBXソフトウェアです。小規模コールセンターやアウトバウンドコールセンター、オフィス用途でご利用いただけます。
音声自動応答（IVR）
サービス
MediaVoiceは、規模の大小を問わず、コールセンターをはじめ、様々な用途でご利用頂ける音声自動応答システム（IVR）サービスです。コストメリットと高性能を両立させることに成功しており、月間100万コール以上でも安定稼働という卓越した実績を誇っています。
ご利用シーンSCENE
ご利用シーンに応じた製品ラインナップをご用意しております。
コールセンターの構築・運営ノウハウKNOWHOW
コールセンターの構築・運営に役立つ、ノウハウ・事例・トレンド情報など随時配信
コールセンターの省人化に役立つ「IVR」の活用法・注意点とは？
現在新型コロナウイルス感染症の影響により規模を縮小して営業しているコールセンターも多いと思いますが、小規模ながらも優れた顧客対応をするにはITツールの活用が欠かせません。そこで役立つのがIVR（自動音声...
「在宅コールセンター」実現のハードルを越えるには？
新型コロナウイルスの流行にともない多くの企業が在宅勤務を推進しはじめた一方で、在宅勤務を導入したくてもできないというコールセンターの課題が浮き彫りになりました。 そこで、今回は「在宅コールセンター」...
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