コールセンターの業務効率化を低価格で実現！
IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備した
オールインワン型コールセンターシステム
（音声テックCTI）

導入時も導入後も
実感できる優れた柔軟性

日本人の感覚に合った
驚くほど簡単な操作画面

導入事例CASE STUDY

シリーズ製品導入実績 13,000席 以上。継続利用率、驚異の 99%（※）！
大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず
多くの企業にご利用いただいております。
（※）販売開始時（2014年）からの継続利用率（廃業による解約は除く）

導入事例一覧

小田急電鉄株式会社様
小田急電鉄株式会社が運営する、暮らしやすい小田急沿線の実現するサービス「小田急くらしサポート」にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。業務効率化とオペレーター育成に活用。
チャンスメーカー株式会社様
販促活動のトータルサポートを手がけるチャンスメーカー株式会社にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。呼分配が最適化され業務効率アップを推進。
株式会社フィスメック様
コールセンターシステムリプレースで担当者のシステム運用負荷を大幅軽減！
株式会社マネーフォワード様
業務効率化と応対品質向上を実現
小田急電鉄株式会社様
小田急電鉄株式会社が運営する、暮らしやすい小田急沿線の実現するサービス「小田急くらしサポート」にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。業務効率化とオペレーター育成に活用。
チャンスメーカー株式会社様
販促活動のトータルサポートを手がけるチャンスメーカー株式会社にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。呼分配が最適化され業務効率アップを推進。
株式会社フィスメック様
コールセンターシステムリプレースで担当者のシステム運用負荷を大幅軽減！
株式会社マネーフォワード様
業務効率化と応対品質向上を実現

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MediaCallsとは？WHAT’S MediaCalls

IP-PBX／CTI／ACD／レポート／通話録音を標準装備、コールセンターの業務効率化を圧倒的低価格で実現する
オールインワン型コールセンターシステム（音声テックCTI）です。

コールセンターの業務効率化を実現する豊富な機能を低価格で実現

MediaCalls IP-PBX software for Contact Center PBX ACD キューイング CTI モニタリングレポート IVR 録音通話

MediaCalls（メディアコールズ）は、メディアリンク株式会社が独自開発したオールインワン型コールセンターシステム（音声テックCTI）です。

ACD（スキルルーティングや待ち呼など自動最適呼分配機能）やCTI、IVRなど、中～大規模なインバウンド型コールセンターでの業務効率化に必要となる豊富な機能を標準搭載しているにも関わらず、圧倒的な低価格で導入いただくことが可能です。

IPネットワークにつながる環境であれば、どこでもすぐにコールセンターを構築できることに加え、製品ライセンスの購入によりエージェント数の増加が自在のため、将来的な事業拡大にも柔軟に対応可能です。さらに、ニーズに合わせてご利用形態を、オンプレミス型とクラウド型からお選びいただける点もMediaCallsの大きな特徴です。