コールセンターの構築・運営ノウハウ KNOWHOW

アフターコロナでコールセンター業界に求められるCX（カスタマーエクスペリエンス）への対応とは

新型コロナウィルス蔓延により新しい生活様式が定着しつつある昨今、コールセンター業界におけるCXへの対応は注目されており、近年企業がCX向上を実現するための重要な拠点であるという見方...