IVRコラム COLUMN
「オートコール」に関する記事一覧
オートコール
オートコールの費用は？料金構成や費用比較前のポイントを解説
顧客に対するテレアポやアンケート調査、督促など、企業が行うコール業務の種類はさまざまです。こうした日々の架電業務を効率化するためにオートコールの導入を検討しているものの、「どれ...
オートコール
オートコールシステムとは？活用事例や導入メリットを紹介
オートコールシステムはテレアポ営業やアンケート調査、督促業務など、さまざまな架電業務を自動化するツールです。従来は「人」が架電することで生じていた課題の解決が期待できることから...
オートコール
テレアポ営業を効率化するオートコールの活用方法とは？
テレアポは企業にとっての重要な営業活動の一環です。しかし、「オペレーターの人手が足りない」「オペレーターの人件費が事業を圧迫している」という課題を抱えている企業も少なくないでし...
オートコール
催促業務の回収率UP！オートコール（自動発信）を催促業務に導入するメリットとは？
催促業務は、接続率・回収率の低さや、離職率が高いため人手不足といった課題があります。こうした課題を解決するには、オートコール（自動発信）の導入が効果的です。本記事では、催促業務...
