IVRコラム COLUMN
「オートコール」に関する記事一覧
テレアポの「最適な時間帯」と「避けるべき時間帯」とは？
テレアポの成功率に影響を与える要因の一つが、アプローチする「時間帯」です。適切な時間帯を選ぶことで、相手に話を聞いてもらえる可能性が高まり、ビジネスチャンスを逃さず掴むことがで...
テレアポ成功率を上げる7つの秘訣：業界平均を超える具体的な改善策
テレアポは多くの企業にとって重要な営業手法の一つですが、その成功率は決して高くありません。しかし、適切な戦略と効果的なテクニックを用いることで、テレアポの成功率を向上させること...
テレアポリストの作成・活用法：効率的な営業戦略のカギ
効果的な営業活動の基盤となるテレアポリスト。その作成方法から活用のコツまで、多くの企業が試行錯誤を重ねています。 本記事では、テレアポリストの重要性を解説するとともに、自社作成...
【BtoB営業必読】テレアポで断られたときの切り返し術
BtoB営業におけるテレアポは、新規顧客開拓の重要な手段ですが、断られることも少なくありません。しかし、適切な対応と戦略があれば、断りを受けた状況を好転させ、ビジネスチャンスに変え...
テレアポで病むのはなぜ？原因と対策を徹底解説
テレアポ業務は、高いストレスと精神的負担を伴う厳しい仕事です。頻繁な拒絶、厳しいノルマ、孤独な作業環境が、従事者のメンタルヘルスを脅かします。しかし、適切な対策と心構えがあれば...
即実践可能！テレアポトークスクリプトの作り方と例文
テレアポは多くの企業にとって重要な営業手段ですが、効果的なトークスクリプトなしでは真価を発揮できません。 本記事では、成功するテレアポトークスクリプトの作成から実践、さらには...
【解説】テレアポがきつい3つの理由と実践的な対策方法
テレアポ（テレフォンアポインター）の仕事は、多くの人にとって非常にストレスフルで困難な業務として知られています。断られ続けるストレス、単調な作業の繰り返し、厳しいノルマのプレッ...
「テレアポがやりたくない」悩みを解消：ストレス軽減とキャリア展望
テレアポ業務に従事しながら、「もうやりたくない」と感じたことはありませんか？ 確かに、テレアポには精神的なストレスや将来への不安がつきものです。 この記事では、そんな悩みの解消...
テレアポは本当に時代遅れ？現代営業における真の価値と活用法
「テレアポは時代遅れ」という声をよく耳にするようになりました。デジタル技術の進化により、マーケティングの手法は日々変化しています。しかし、テレアポは本当に過去の遺物となってしま...
テレアポが上手い人の特徴と実践テクニック
テレアポは多くの企業にとって重要な営業手法ですが、その成功率は担当者のスキルに大きく左右されます。「テレアポが苦手」「なかなか成果が出ない」と悩んでいる方も多いのではないでしょ...
アウトバウンドコール入門：テレマーケティングにおける効果的な実践と継続的改善のポイント
アウトバウンドコールは、企業が積極的に顧客にアプローチする強力な営業手法です。しかし、その効果を最大限に引き出すには、正しい戦略と実践が求められます。 本記事では、アウトバウン...
架電業務完全ガイド：意味から効果的な方法まで徹底解説
ビジネスの世界で欠かせない架電業務。顧客獲得からサポート、債権回収まで、その活用範囲は幅広く、効果的に行えば大きな成果をもたらします。 本記事では、架電の基本から効果的な進め方...
ビジネスで使える！催促の電話の具体例と注意点
ビジネスにおいて避けては通れない催促の電話。しかし、適切な方法で行わないと、取引先との関係を損ねたり、逆効果になったりする可能性があります。 本記事では、効果的な催促電話の具体...
トークスクリプトの作り方と活用法：効果的な実践テクニックとは
営業やカスタマーサポートなどのシーンで多くの企業が活用する「トークスクリプト」は、一貫して高品質な顧客対応を実現するための重要なツールです。適切に作成し活用すれば、担当者間の品...
オートコールの費用は？料金構成や費用比較前のポイントを解説
顧客に対するテレアポやアンケート調査、督促など、企業が行うコール業務の種類はさまざまです。こうした日々の架電業務を効率化するためにオートコールの導入を検討しているものの、「どれ...
