IVRコラム COLUMN
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電話対応
営業電話の上手な断り方とは？ 明日から使える例文集もご紹介！
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電話対応
電話番は新人の仕事？効率化・省人化で負担を軽減しよう
企業活動において重要な責任を果たす電話番。しかし、業務の中断や担当者への負担など、さまざまな課題を抱えているのが現状です。 本記事では、リモートワーク時代に対応した効率的な電...
電話対応
【不安解消】電話の取り次ぎ方を解説！言い回しやスムーズに行うコツ
電話の取り次ぎに不安を感じていませんか？ 実は多くのビジネスパーソンが苦手としているこのスキル、適切に身につければ仕事の印象が大きく変わります。 本記事では、基本手順から状況別...
