IVRシステムの導入に役立つホワイトペーパー WHITEPAPER
IVRシステムの導入におけるノウハウやポイントをまとめた
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「もう電話に出なくていい」ってホント？
企業の電話対応を自動化する“IVR”の効果とは
「代表電話の対応は人が行わなければならない」と思っていませんか？ 実は、この常識が企業の生産性を低下させ、顧客満足度の向上を妨げている可能性があります。 本資料では、代表電話の課...
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「自動で電話をかけられるシステム」をどう役立てるか
どんな架電業務を自動化できるの？
「オートコールの導入によって効率化できる 4つの主要な業務シーンとは？」
企業や自治体の架電業務を効率化する「オートコール」 。 「自動で電話をかけられるシステム」であることは理解しているものの、オートコールの存在を知ったばかりで、 「自社で活用できる業...
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