MediaCallsが「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」
コールセンターシステム（インバウンド）部門で 「Good Service」ほか4つのNo.1に選出されました

スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※）を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」において、当社が提供するIP-PBXソフトウェア『MediaCalls』が、コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「サービスの安定性 No.1」「機能満足度 No.1」「お役立ち度 No.1」「使いやすさ No.1」の5つに選出されました。

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」とは

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、スマートキャンプが運営するSaaS比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシル サース）」が、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

今回の「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」は、2022年1月1日から2022年12月31日までの1年間で新たに投稿された口コミ約14,000件を審査対象としており、「MediaCalls」は「コールセンターシステム（インバウンド）部門」で「Good Service」「サービスの安定性 No.1」「機能満足度 No.1」「使いやすさ No.1」「お役立ち度 No.1」に選ばれました。

「Good Service」とは

「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。

「サービスの安定性No.1」「機能満足度No.1」「使いやすさNo.1」「お役立ち度No.1」とは

「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」の詳細、選考基準は、公式サイト（https://boxil.jp/awards/2023-spring/）でご覧いただけます。

「MediaCalls」のクチコミはこちら
https://boxil.jp/service/2876/reviews/

※ SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します

コールセンターを「強く」するIP-PBXソフトウェア『MediaCalls』とは

MediaCalls（メディアコールズ）は、当社が独自開発したオールインワン型コールセンターシステムです。IPネットワークにつながる環境であれば、どこでもすぐにコールセンターを構築でき、事業拡大にも柔軟に対応可能です。また、ご利用形態もニーズに合わせ、オンプレミス型とクラウド型からお選びいただける点が大きな特徴です。

IP-PBXソフトウェア『MediaCalls』製品情報
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediacalls/

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