MediaCallsは「ITreview Grid AWARD 2022 Winter」にて、
3年連続で3部門が表彰されました

当社が提供する、コールセンターを「強く」するIP-PBXソフトウェア『Media Calls』は、アイティクラウド社主催の「ITreview Grid AWARD 2022 Winter」において、高いユーザー評価をいただき、「PBX」「CTI」「IVR（自動音声応答）」 3部門にて3年連続で表彰されました。

MediaCalls受賞部門と称号
・PBX｜High Performer
・CTI｜Leader
・IVR（自動音声応答）｜ High Performer

ITreview Grid AWARD 2022 Winterとは

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」で投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰するものです。
今回の「ITreview Grid Award 2022 Winter」では、2021年12月までに掲載されたレビューの集計結果をもとに、満足度と認知度の双方が優れた製品を「 Leader 」、満足度が優れた製品を「 High Performer 」として表彰、バッジを発行しています。

ITreview Grid AWARD 2022 Winter
https://www.itreview.jp/award/2022_winter.html

コールセンターを「強く」するIP-PBXソフトウェア『MediaCalls』とは

MediaCalls（メディアコールズ）は、当社が独自開発したオールインワン型コールセンターシステムです。IPネットワークにつながる環境であれば、どこでもすぐにコールセンターを構築でき、事業拡大にも柔軟に対応可能です。また、ご利用形態もニーズに合わせ、オンプレミス型とクラウド型からお選びいただける点が大きな特徴です。

IP-PBXソフトウェア『MediaCalls』製品情報
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediacalls/

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