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電話業務を最大90%削減した成功企業に学ぶ IVRの“リアルな導入効果”と“製品選びの秘訣”
この資料のポイント
電話対応業務に潜む5つの課題と、その解決策を解説
成功企業の事例から、IVR導入のリアルな効果がわかる!
失敗しないために押さえるべき、IVR選びの4つのポイントも紹介
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