“期待外れ”のIVRに潜む3つの課題と“期待以上”の効果をあげた3つの事例

この資料のポイント

  • “期待外れ”のIVRには共通点があった!3つの落とし穴を解説
  • “期待以上”を叶えたリプレイス成功事例を紹介
  • IVR選定・リプレイスで迷わない!よくある疑問にもまるっと回答
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