製品紹介 PRODUCT

機能についてFUNCTIONS

PBX機能やACD機能、キュー機能など、最低限の機能はもちろんのこと、CS向上に貢献する着信ポップアップ機能などを標準搭載しています。また、IVR機能、レポート作成を支援するレポート機能などのオプションも充実。

オプションについてOPTIONS

成約率やCSの向上、コールセンターの運営効率改善をサポートする様々なオプションをご紹介します。
強固なコールセンターを構築するためにご検討ください。

操作画面についてOPERATIONS

直感的に操作可能なWeb管理画面によりシンプルで快適な設定が行えるため、柔軟性に富んだコールセンター運営を容易に実現できます。

動作環境についてSYSTEM REQUIREMENTS

MediaCallsをインストールするサーバ、ご利用されるPC・電話機の要件など、MediaCallsを安定してご利用いただくために必要となる環境をご確認ください。